ICT in het OnderwijsWerkinstructies (ICT) ondersteunersCirrus ICTO Toezicht houden tijdens afnameWat doe ik als een student niet met zijn RU-account kan inloggen?

Wat doe ik als een student niet met zijn RU-account kan inloggen?

Als een student niet met zijn RU-account (via SURFconext) in kan loggen bestaat de mogelijkheid om met een tijdelijk wachtwoord in te loggen. E-support geeft het S-nummer en de naam van de student door.

De user-account aanpassen

  1. Klik op Beheer.
  2. Klik op Gebruikers.
  3. Type het s-nummer of de naam van de student.
  4. Klik op de naam van de student om de gegevens te zien
  1. Klik op wachtwoord wijzigen en type een vijf cijferig wachtwoord in.
  2. Haal het vinkje weg bij Cirrus login uitschakelen.

Geef het nieuwe wachtwoord door aan E-support, met de melding: gebruik 'login using Cirrus credentials'. Zij zorgen dat de student nu met de Cirrus login kan inloggen. Per toets graag hetzelfde wachtwoord gebruiken voor alle studenten die een alternatief wachtwoord nodig hebben.

Na de toets

Voor alle student die een tijdelijk wachtwoord hebben gekregen, moet het vinkje Cirrus login uitschakelen weer aangezet worden. Nu hebben ze weer alleen toegang tot Cirrus via SURFConext.