In TrainTool kun je verschillende rollen hebben, namelijk: 

• Programmabeheerder
• Coach
• Deelnemer

Het ligt aan de rol die je hebt welke bevoegdheden je hebt binnen TrainTool:  

• Als Programmabeheerder kun je de inhoud van een of meerdere programma's aanpassen, deelnemers uitnodigen voor programma's en coaches koppelen aan deelnemers.
• Als Coach kun je feedback geven op de deelnemers die het programma volgen waarvan jij coach bent. Daarnaast houd je de voortgang van de deelnemers bij om bij te kunnen sturen waar nodig. 
• Als Deelnemer kun je deelnemen aan programma's waar je voor uitgenodigd bent. Daarnaast kan je vragen om feedback en kun je feedback geven op andere deelnemers (peer feedback).